Vous venez de poser vos valises en Suède et vous cherchez désespérément un bureau de poste traditionnel avec son guichet et sa file d’attente ? Vous risquez de chercher longtemps !
Depuis les années 2000, la poste suédoise (PostNord) a totalement réinventé son fonctionnement.
Pour éviter le moment de solitude face à une boîte aux lettres ou lors de votre première livraison, La Suède en kit vous résume l’essentiel à savoir.
🏪 Adieu les bureaux de poste, bonjour les « Postombud »
En Suède, le service postal se gère au milieu des rayons de votre supermarché (ICA, Coop, Hemköp), dans les stations-services ou chez le buraliste (Pressbyrån)
Ces points partenaires sont appelés des Postombud Postnord. C’est là que vous irez pour envoyer un colis volumineux ou récupérer un recommandé
📮 Jaune ou bleu ?
Ne vous trompez pas de boîte !
Pour envoyer vos lettres ou vos cartes postales, vous croiserez deux types de boîtes dans la rue.
La boîte jaune : C’est la boîte standard Elle accueille tout votre courrier, qu’il soit destiné à la Suède (inrikes) ou à l’international (utrikes)
La boîte bleue : Elle est exclusivement réservée au courrier régional ou local
📱 L’application PostNord, votre meilleure amie
La Suède est la reine de la numérisation. Téléchargez immédiatement l’application mobile officielle PostNord ici. En y associant votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone portable, tous vos colis entrants s’afficheront automatiquement L’application vous fournit un code-barres de retrait à scanner au comptoir, vous évitant d’attendre l’avis de passage papier (avi) dans votre boîte aux lettres.
Si vous attendez un colis provenant de France dont vous connaissez le numéro, vous pouvez, une fois qu’il est entré sur le territoire suédois, contacter le service client de PostNord pour obtenir le numéro de colis suédois. Vous pouvez ensuite le rentrer dans l’app de PostNord pour avoir son suivi et savoir quand il arrivera à votre relais.
Lorsque vous allez chercher un colis dans un relais de poste, on vous demandera dans la plupart des cas de vous identifier : il est donc impératif que le nom figurant sur le courrier corresponde à celui figurant sur la pièce d’identité ou sur votre identité numérique.
Si vous allez chercher un colis pour quelqu’un d’autre, il vous faudra présenter votre pièce d’identité et celle du destinataire. N’oubliez pas de vous munir de l’avis de la poste, signé par le destinataire !
Les pièces d’identité reconnues par la poste suédoise sont les suivantes :
. carte d’identité délivrée par Skatteverket
. CNI suédoise délivrée par la police suédoise
. passeport suédois
. CNI délivrée dans un pays appartenant à l’espace de Schengen
. passeport étranger
📦 Les « Pakketbox » : le retrait en libre-service
De plus en plus de quartiers s’équipent de consignes à colis automatiques rouges ou vertes installées à l’extérieur. Si votre colis y est déposé, l’application PostNord déverrouillera la porte de votre casier à distance via Bluetooth. Ultra rapide et accessible 24h/24 !
Écrire vers la France : combien ça coûte ?
Envoyer une carte postale ou une lettre (brev utrikes) vers la France est très simple. Le tarif de base dépend du poids de votre envoi.
. Jusqu’à 50g : 44 SEK (soit l’équivalent de 2 timbres nationaux ou 1 timbre international spécifique)
. De 51g à 100g : 72 SEK
.De 101g à 250g : 108 SEK
Pensez à coller une étiquette bleue « Prioritaire » (disponible gratuitement à côté des boîtes ou chez les commerçants) à gauche de votre timbre pour que votre courrier soit envoyé rapidement.
💡 Notre conseil « En kit »
Pour acheter des timbres ou affranchir un paquet, vous pouvez le faire directement en ligne sur le site de PostNord ici. Vous payez en ligne, vous obtenez un code à écrire au feutre sur votre enveloppe, et il ne reste plus qu’à l’envoyer.
Plus besoin de courir après de vrais timbres !
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